Aujourd’hui, je vais vous parler d’un sujet qui m’a pas mal occupé ces derniers temps. Il s’agit des licences Microsoft 365. Plus précisément, des bundles qui incluent Copilot. J’ai eu un client qui a voulu passer à la version avec cet outil IA. Et ça ne s’est pas passé comme prévu. Laissez-moi vous expliquer.
D’abord, rappelons le contexte. Mon client avait 300 licences Microsoft 365 Business Premium. C’est un plan solide pour les PME. Il offre des apps de productivité, de la sécurité avancée et du management de devices. Mais il voulait ajouter Microsoft 365 Copilot pour booster la productivité avec l’IA.
Le support Microsoft nous avait dit que le bundle « Microsoft 365 Business Premium and Microsoft 365 Copilot Business » ajouterait simplement Copilot. Sans aucun changement pour les utilisateurs. Ça sonnait bien. On imaginait juste une licence add-on qui s’ajoute à l’existante. Cependant, la réalité a été différente.
En effet, ce bundle est vu comme une nouvelle licence complète. Pas comme un simple ajout. Du coup, il a fallu supprimer l’ancienne licence Business Premium pour chaque utilisateur. Puis assigner la nouvelle. Ça a pris du temps. Et ça a causé quelques interruptions mineures. Pas idéal pour 300 personnes mais si c’est pour aider les entreprises a réduire leur coûts de licences M365 BP avec Copilot la promo du bundle fait sens.
Maintenant, creusons dans les sources officielles. J’ai regardé la doc Microsoft sur les licences Copilot. Copilot est normalement un add-on. Il s’ajoute à des plans comme Business Premium. Mais pour les bundles, c’est autre chose. Selon Microsoft, ces convenience SKUs sont réservés aux nouveaux clients commerciaux. Pour les clients existants, il faut ajouter Copilot comme add-on via l’admin center.
Donc, si vous avez déjà Business Premium, n’optez pas pour le bundle. Ça obligerait à un switch manuel. Comme expliqué dans le guide d’upgrade. Vous achetez la nouvelle subscription. Vous déplacez les users. Et vous annulez l’ancienne. Ça remplace tout. Pas de simple ajout.
Par ailleurs, dans la nouvelle licence, on trouve Copilot Studio intégré à Copilot pour M365. Et aussi Copilot Microsoft 365 dans les apps de productivité. Attention, j’ai vu une petite faute dans l’interface française : « Copilote » avec un ‘e’ au lieu de « Copilot ». C’est mineur, mais ça montre que les traductions ne sont pas toujours parfaites.
En résumé, pour ajouter Copilot, vérifiez si vous êtes nouveau ou existant. Pour les existants, l’add-on est la voie simple. Sans remplacement. Ça évite les complications. Si vous avez des questions, consultez l’admin center ou contactez le support. Mais lisez bien la doc avant. Ça sauve du temps.
Voilà mon retour d’expérience. J’espère que ça vous aide pour vos propres migrations. À bientôt sur le blog !
Expert Microsoft 365 j’aide nos clients à optimiser leurs coûts de leur cher, très chère licences Microsoft Cloud et particulièrement Microsoft 365. N’hésitez pas à me contacter si vous aussi vous souhaitez optimiser vos dépenses liées aux licences. J’essaie de maintenir ce site à jour sur mon temps libre (quand il m’en reste) pour aider la communauté sur les licences cloud Microsoft qui ne sont toujours simples à comprendre. Avec un profil technique, MVP Allumnin, je conseille aux mieux nos clients sur le bon niveau de licence Microsoft en fonction de leurs usages.